Свежий кейс от специалистов ЛионКредит о работе с пользователями микрозаймов. Традиционные банки считают тех, кто обращается в МФО, неблагонадежными – и поэтому получить кредит таким заемщикам довольно нелегко. Причем банки могут отказать уже при наличии в КИ всего одной записи об обращении в микрофинансовую компанию. Если же таких записей множество, то это практически закрывает путь к банковским займам. Однако, как показывает наша практика, и такую задачу зачастую можно решить.
История клиента
За помощью к нам обратилась Анастасия, перебравшаяся в Москву из Сибири несколько лет назад и достаточно быстро обосновавшаяся в столице. В короткие сроки была найдена неплохая работа, на которой она успешно работает по сей день, добившись неплохого карьерного и зарплатного роста. Кредитами Анастасия пользовалась, но в основном рассчитывала на свои деньги. До тех пор, пока не возникла необходимость в течение нескольких часов найти 50 000 рублей – Настя попала в аварию, а страховка на тот момент уже закончилась, и владелец пострадавшей машины предложил решить вопрос полюбовно без обращения в ГИБДД.
В банки Анастасия не пошла, поскольку считала, что здесь процесс рассмотрения и оформления будет слишком долгим. Поэтому взять деньги она решила в МФО – визитку одного из них ей как раз недавно сунули в метро. Здесь нужную сумму выдали, проблемная ситуация была улажена.
Вот только на дату погашения микрозайма нужную сумму Анастасия не нашла – до зарплаты было еще достаточно далеко. Кроме того, МФО уже начислило немалый процент, значительно увеличивший сумму. Время опять же играло против девушки, и она сделала роковую ошибку – обратилась в другую микрофинансовую компанию, чтобы взять новый заем на погашение старого. Другими словами, она зашла на долговую спираль, когда для расчета по одним долгам приходится брать другие. И буквально за 3 месяца спираль раскрутилась до пугающих масштабов: на момент обращения к нам у девушки уже было 6 непогашенных микрозаймов с совокупным в 68 тыс. рублей. И долг вследствие крайне высоких процентов (1% в день) постоянно увеличивался. Рассчитаться собственными силами Анастасия не могла и потому решила взять обычный банковский кредит. Но, почитав в интернете истории других клиентов МФО, решила сразу доверить поиск кредита профессионалам. Так она оказалась в нашей компании
Как мы решали проблему
Изначально мы получили от клиентки базовую информацию: наличие трудоустройства, уровень дохода. Здесь все было в порядке – работа официальная, зарплата достойная и вся белая.
Далее мы запросили в БКИ кредитную историю Анастасии. Она оказалась довольно объемной ввиду многочисленных обращений в МФО, однако были в ней и банковские займы. Проанализировав сведения из КИ за последние 3 года, мы пришли к выводу, что случай не безнадежный – просрочек не было, даже микрозаймы наша клиентка выплачивала добросовестно. Кроме того, открытых кредитов на тот момент у нее не было.
Однако мы понимали, что даже нашим банкам-партнерам будет недостаточно одной только хорошей КИ – им нужно было предоставить гарантию возврата выданной суммы. Проработав все возможные варианты, мы решили привлечь созаемщика. Выступить в данной роли согласилась коллега и по совместительству подруга Анастасии. Мы объяснили ей всю суть ее участия в решении проблемы нашей клиентки, потенциальные риски и их последствия. Коллегу все условия устроили, и она согласилась помочь Анастасии.
На основании полученных сведений мы отобрали несколько банков, получить кредит в которых в данной ситуации было наиболее вероятно. Мы отправили заявки – и буквально через 2 дня получили 3 положительных решения. Среди них мы выбрали вариант с самыми выгодными условиями, по которым одобрялась вся сумма, а процентная ставка составляла 23.99% годовых.
По данному предложению Анастасия смогла получить деньги и полностью рассчитаться с МФО.
Итоги для клиента
Вот что получила Анастасия, обратившись к нам:
помощь в нахождении реального способа решения проблемы;
получение всей необходимой суммы в короткие сроки под выгодный процент;
возможность выплачивать 1 кредит вместо множества микрозаймов;
возможность точно контролировать процесс погашения долга.