Статьи
Реальная работа бизнеса не всегда укладывается в академические рамки. Мотивация покупателей зависит от многих факторов, и зачастую формальное использование существующих стратегий и методик не всегда дает желаемый результат. Во многом желание купить во многом зависит от личного отношения покупателя к тому или иному продукту. Улучшить продажи помогают специализированные программы. Этот обзор посвящен одному из них.Традиционное число участников тренинга «Искусство продаж» — 75-90 человек. Это и менеджеры высшего звена, и руководители отделов продаж, и менеджеры среднего звена. Возраст участников — от…
15.01.2019
Метод определения цели, который мы сейчас используем — SMART. Он даёт хорошие результаты. По этой методике цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой и привлекательной. Цель должна быть согласована, а для её достижения должны быть в распоряжении необходимые ресурсы. Кроме того, цель должна быть ограничена по времени, иначе её не достигнуть. Цель должна быть такой, чтобы её можно было оценить качественно и количественно.Для менеджеровВы показываете менеджерам, что при выполнении действий они достигают персональных целей. Руководитель должен знать цели сотрудника: покупка квартиры,…
30.11.2018
Руководитель отдела продаж должен:• Планировать цели и задачи менеджеров• Мотивировать, разрабатывать и внедрять идеологию• Искать и обучать менеджеров по продажам,• Искать клиентов;• Составлять отчёты;• Вести клиентскую базу,• Представлять компанию на мероприятиях.Руководитель разрабатывает стратегию отдела, контролирует работу менеджеров. В небольших компаниях руководитель занимается маркетингом: исследует рынок, работает над рекламой.Требования к руководителю:• опыт работы в сфере продаж от 1 года,• умение вести переговоры• опыт подбора персонала,• опыт управления коллективом,• высшее образование в сфере маркетинга или менеджмента (не обязательно).• знание компьютерных программ для…
22.11.2018
Эффективный продавец – клад для любого бизнеса. Такие сотрудники делают деньги, делают выручку вашей компании. Так в чём же заключается эффективность, как её оценить? Если давать определение термину, то эффективность представляет собой отношение итогового результата к количеству затраченных ресурсов.Есть 4 ключевых показателя:- объём продаж за конкретную единицу времени;- стоимость среднего чека;- среднее количество единиц товара в чеке;- количество консультаций клиентов, проводимых продавцом, к количеству продаж.Когда вы оцениваете эффективность продавца, не нужно ориентироваться на какой-либо один показатель. Нужно смотреть их в…
24.10.2018
Деятельность любой организации направлена на достижение определенных целей. Но возникает закономерный вопрос, как понять что эти самые цели достигнуты? Банальные подсчеты дохода и чистой прибыли — не совсем верные данные. Здесь нужен комплексный подход. Для вычисления эффективности работы предприятия применяют комплексный аналитический анализ основных показателей.Под этими показателями понимают абсолютную или относительную величину для определения поставленных задач. При этом, нельзя брать за основу только экономические или социальные данные. На примере это выглядит так: учитывая рост прибыли за счет ежедневной переработки сотрудников,…
12.10.2018
При создании отдела продаж необходимо следовать ряду принципов, которые помогут избежать типичных ошибок. Руководитель компании должен разработать структуру отдела, выстроить мотивацию менеджеров, определиться с целевой аудиторией компании, автоматизацией и каналами продаж.Прежде всего необходимо отразить эталонную бизнес-модель в цифрах. Это является необходимым условием создания эффективного отдела.Эталонная бизнес-модель – это документ, в котором расписаны все показатели, необходимые для выхода на запланированный уровень прибыли. В бизнес-модели основная цель структурно разложена на конкретные цифры. Они отражают ежедневные показатели в перечисленных ниже разрезах:- каналы продаж…
25.07.2018
По статистике, подавляющее большинство компаний используют потенциал существующего у них отдела продаж не более, чем на 30%. При этом зачастую даже опытные руководители самостоятельно не способны перестроить работающую или создать ее с нуля эффективную систему продаж. Однако в настоящее время это не является серьезным препятствием для развития бизнеса. На рынке есть ряд консалтинговых компаний, которые предлагают руководителям пройти участие в тренинге, интенсиве или курсе по созданию отдела продаж.В какой ситуации прохождение такого курса является полезным.1. Существующий отдел продаж достиг своего…
23.05.2018
Появление «digital» (диджитал) как нового понятия в современном мире относится к девяностым годам прошлого века в ассоциации с digital-маркетингом (продвижение товаров и услуг в цифровой сфере).Но digital-маркетинг и интернет-маркетинг понятия не однозначные, поскольку интернет — это один из инструментов цифрового мира. Диджитал – понятие более широкое.Digital-маркетинг – это симбиоз всех возможных каналов взаимодействия со своей аудиторией: сеть интернет, продвинутые гаджеты и техника, включающая нетбуки, ноутбуки, смартфоны, планшеты, фитнес-браслеты, умные часы; мобильные и web-приложения, цифровое телевидение и интерактивное медиаоборудование.А те, кто…
19.04.2018
Компания Pitman Training из Великобритании специально разработала курс «Английский для учителей» для тех, кто преподает на английском или английский язык в качестве предмета обучения. Однозначно, он подойдет учителям по всему миру и тем, кто преподает другие предметы, кроме английского языка.· — Предлагаемые формы обучения: в центре в Москве очная, дистанционная и смешанная.· — Свободное владение английским языком (уровень B2 или выше) в качестве начального требования. · — Уровни квалификации при прохождении курса: от специалиста до эксперта.Начать курс вы можете в любое удобное…
03.04.2018
Сегодня индустрия красоты развивается семимильными шагами. Женщины стремятся к естественной красоте, подчеркивая ее красивыми бровями и ресницами. В этой связи спрос родил предложение. На рынке профессионалов по красоте появилась новая профессия Lach-дизайнер, которая как раз и занимается моделированием бровей и ресниц. Освоить новую профессию сегодня можно без труда. Многие обучающие центры предлагают данную услугу, заверяя, что в короткие сроки вы получите максимум знаний, а затем и клиентов. На что стоит обратить внимание прежде всего, чтобы выбрать толковый обучающий центр и действительно получить…
19.01.2018
